SUPPORT

サポート

アプリの不具合や要望は、問い合わせページからお知らせください。

連絡いただくときに書いてほしいこと

  • アプリ名とバージョン
  • 端末と OS のバージョン
  • 起きたこと、再現する手順
  • 可能であればスクリーンショット

よくある質問

Five Rings Focus

定期購入を解約するには? App Store の定期購入の管理画面から解約できます。アプリを削除しただけでは解約されません。無料体験を含め、期間終了の24時間前までに解約しないと自動更新されます。

記録はどこに保存されますか? 診断回答、任務、集中記録は端末内に保存されます。アプリを削除すると消えます。

タイマーを一時停止できますか? できません。入定のタイマーは、続けるか退くかを選ぶ仕組みです。

Summit Group Chat

参加する人にもアプリが必要ですか? いいえ。招待リンクを開き、表示名を入れればブラウザから参加できます。グループの作成にはアプリが必要です。

迷惑な参加者がいるときは? メッセージの「…」から通報またはブロックできます。ルームの作成者は、メッセージの削除やメンバーの退出もできます。

アカウントを削除するには? アプリの「設定」→「アカウントを削除」から削除できます。

メッセージは暗号化されますか? 通信は HTTPS で保護されますが、エンドツーエンド暗号化には対応していません。メッセージはサーバーに保存されます。

詳しくは Summit のヘルプをご覧ください。

プライバシー

データの扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。